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拥抱数字化,看这家SAAS企服如何实现业绩提升超20%

时间:2022-10-28     【原创】   阅读

拥抱数字化,看这家SAAS企服如何实现业绩提升超20%


 市场背景

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近年来, 在以产业互联网为主导的"下半场"环境下,小微企业创业艰辛,相关数据显示,2016到2021年,小微企业占比从94.1%增长到96.8%,2021年占比下降到了95.6%。截至 12月 22日,2021年一共有775家创业公司关闭。

创业不易,在严苛的经营条件下,企业的经营过程、至关重要。有需求就有市场,相关数据显示,22年我国SAAS企业服务市场总体市场规模突破4万亿元。同时,在未来三年,在新技术、新场景、新模式、新业态的加持下,预计总体市场会有较大的增长潜力,复合增长率达到20%。

疫情影响下,SAAS市场增长放缓,服务性企业的境况如逆水行舟,不进则退。能在逆境中生长的企业,必然具备前瞻性的经营策略,对风险有更高的抵抗力。

说到做SAAS产品,大多人最先想到的是ERP。ERP软件可以高效管理经营过程中的各业务场景及环节,如:供应商,客户、员工管理;有效地安排企业的进、销、存活动,满足企业利用全社会一切市场资源快速高效地进行经营活动的需求,以进一步提高效率和在市场上获得竞争优势。

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常怀远虑,数字升级迎挑战

对于To B企业经营,成都章鱼侠创始人张老师直言“面临的第—道关就是团队的建立”。"人才的选与留是其中最重要的。这个问题在我们公司快速发展过程中也暴露出来。"张老师认为,人才梯队的培养至关重要,只有未雨绸缪,面对挑战时才能淡然应对。

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章鱼侠官网解决方案概念图

注重人才的张老师迅速拉起人才培养计划,从销售板块、服务板块、交付板块等进行有针对的人才培养和储备。以保证业务增长的同时,客户拓展、服务、维护都能不掉队。
    疫情之下,许多创业者计划搁置,新客的难度加大。"之前搜索引擎优化、门户网站投放等我们都试过,效果日渐式微,投入产出不理想。"寻新的获客模式成为当务之急,正苦恼之时,张老师接到了360的来电,并和360一拍即合。由于成都章鱼侠的服务客户画像已经十分清晰,经过反复的验证和打磨落地迅速,效果明显。针对不同的服务板块,都有成熟的客户筛选条件模型。细分的筛选维度多达300+数量,意味着客户画像更加完善,触达的客户意向度更高。

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前进,与360强强联合,
数字科技陪伴企业成长

成都章鱼侠科技股份有限公司,中国中小企业管理软件行业的创始者和领导者,长期专注于中小企业信息化,为处于不同成长阶段的中小企业提供信息化解决方案。目前,成都章鱼侠旗下的网上管家婆软件已拥有10万+家中小企业用户。

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章鱼侠官网管家婆宣传页

客户新的一年全量去拓展新用户。根据客户的需求,360制定了一系列的投放优化方案,高流量优质广告位---PC信息流; 精准定向结合优质资源;根据不同人群兴趣点定制化素材。图文结合多样式、高精准流量获取、 多维度覆盖需求企业;PMP资源位整合,获取更多精准曝光;信息流:与原生内容混排,用更友好的方式,接触用户,覆盖潜在人群。
    经过近一年,业绩提升超20%,在拥挤的赛道上能取得这样的成绩,大大超出了预期。"希望后续能持续保持紧密的合作,在功能上更好地赋能我们这些企业。"张老师说。

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深耕大数据,
为客户提供信息化解决方案

事实上,我国服务企业在企服领域的占比还远低于韩国、美国等国家,仅有30%左右。但这也说明留给服务企业的市场空间依旧巨大。在疫情趋于常态化的情况下,创业之风也会逐渐回归,加之各类政策的扶助,服务企业的业务和收入规模有望持续上升。在新一轮增长来临之前,服务企业应该提前做好准备。通过云端ERP的智能销售模式,更高效、更精准地触达潜在客户。成都章鱼侠也将持续深耕云端企业服务板块,为处于不同成长阶段的中小企业提供信息化解决方案,赋能更多中小企业,推动To B 企业的数字化升级进程。

 互联网+驱动,
创新服务逆势增长 

成都章鱼侠科技股份有限公司 (以下称"成都章鱼侠")正是这样一家致力于开发云端ERP,为中小企业提供一站式的科学经营管理解决方案及增值服务的企业。

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章鱼侠官网宣传页

成都章鱼侠秉承管家婆品牌27年核心理念,发力云服务板块,旗下主营产品系列“网上管家婆”,也是中国起步较早的云端ERP平台,主要针对电商业务、传统批发零售、实体门店等业务群体,帮助企业实现数据化业务管理,提升订单处理效率,为企业降本增效,提升商业经营效益。这家逆势增长的企业——成立于2009年,专做云端ERP产品,经历过创业潮的鼎盛时期,也扛过服务企业数量锐减的寒冬,13年来保持着稳步增长。成都章鱼侠创始人张老师曾说道,"为了把人员像一条线一样拎起来,把人留住,把事做好,企业文化必不可少。"这是张老师创业多年的心得。"为中小企业赋能,让企业更有价值"的集团使命,也表达了成都章鱼侠深耕企业服务领域的初衷

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