随着近年来我国居民生活水平大幅提高,女性经济地位的独立,成为支撑医疗美容市场高需求的源动力,医疗美容行业也随之进入了快速发展时期。随着医疗仪器的进步、手术方式的改进和填充物材料的发展,医疗美容的安全性显著提高,医美产业需求快速提升、技术进步、政策逐渐完善等共同促进医美行业迎来红利期。
随着新一代的消费者走入美业市场,美容机构将逐渐形成以科技、品牌、质量、服务为本的“新美容经济“,相关数据显示,2022年美容机构市场规模将超过15000亿元。说起美业,南京华美美容医院的负责人似乎有讲不完的话题。2010年伺机入职,看准了美业赛道的南总“既然选择了,就要做出结果。而且还年轻,要创出一番事业。”南总坦然地说道。不同于我们日常在商场专柜可购买到的日用线化妆品,专业线美容产品的消费场景通常是美容机构。消费者购买产品,并享受美容机构提供的专业服务,期待在使用后能够解决他们的皮肤问题。因此,专业线美容产品对技术的安全性、功能的有效性、和美容门店的使用技巧都有很高的要求。南京华美美容医院,拥有专业路形资质,是一家正规化、专业化、综合性的品质整形美容机构,在整形学术研究与技术发展方面,拥有巨大影响力。南京华美美容医院是江苏省医学美容教研基地,拥有南京眼鼻部美容研研究所、7专利整形技术、微整形技术教研基地,荣获70余项行业荣誉,与数十家大型医疗机构保持密切技术交流,开设有整形外科、皮肤美容科、微整无创科、植发科、口腔科等专业医美科室,已经累计服务数百万求美者,是一家口碑与效果俱佳的旗舰医院。急剧扩大的市场需求,吸引众多创业者入局。然而因为很多门店不具备相应的资质和技术,或使用假冒伪劣的产品,美容事故时有发生。这样的行业乱象,更坚定了南京华美打造安全有效美容产品的信心。与研究所相合作,发明自身专利技术。有好的产品,还要有标准化的门店服务,产品才能发挥功效。南京华美美容医院汇聚了一支高水准的美容专家队伍,对美容门店进行专业的技术培训,规范门店对产品的使用,引导行业良性发展。针对激烈的行业竞争,南总有自己的独到见解。“门店应该打造自己的IP,才能吸引新的客源。“即使是单店,也应该形成自己的品牌力,通过独具特色的品牌文化、产品特色、门店服务等,抢占消费者心智,提升复购率。随着美业发展日渐成熟,门店数量激增,给了消费者更多的选择。渠道和流量的博弈日渐严峻。加之疫情的影响,消费者无法进店,线下客流锐减,门店生存都成问题。因此在去年上半年,郑总开始了线上直播带货,网络营销等方法的尝试。通过直播平台和网络营销,吸引消费者到店享受服务,后续再不断开发、成单、触发复购。“只有做好门店,才能形成良性的增长,进而促进客户的光顾率。” 门店线上引流的赋能,打开了客源。360搜索的的智能获客模式,和负责人的线上化布局一拍即合。公司的区域市场开发原先主要是依靠线下渠道的业务员,在各区域以陌拜等方式进行拓客,这样的方式拿结果效率低,人员管理成本也很高。今年,南京华美决定在原有模式上进行升级。“360的用户画像和受众群体刚好契合我们的需求。”因此南京华美选择了360。为了帮助南京华美更好地落地线上业务板块,360重点在“账户搭建”和”投放素材优化“两方面进行了支持。结构优化:从用户需求和品牌需求两方面进行账户搭建,将分类细化前置,从计划层面直接区分用户需求,调整搜索账户整体结构,关键要素细化前置到推广计划层级,实现精细化划分;关键词设置,增加更多客户需求类关键词,通过关键词更直观触达不同需求用户,实现用户覆盖样式完善;优化展现样式,实现凤舞样式全覆盖;提升移动出价比例,实现双端同步在线,抢占行业用户;创意优化:多套创意同步投放,确保创意更新频次,及时监控并替换转化效果较差的素材。跟踪账户调整进度,并实时监控投放效果,对于未达到预期的部分及时进行调整,确保策略的灵活性和效果数据的稳定提升。仅仅2个多月的时间,南京华美的团队便增加35%线索,搜索平台投放将业务员从电销中解放出来,并为他们提供了20%的高转化线索,整体获客效率,同比提升了近2倍。说到对360产品产品的认可,南总期待地表示:“现在刚开始使用,希望通过精准的定位我们的目标客户,让功能发挥得更好。期待将360更多更系统的功能应用起来,达到更好的效果。”美业的蓬勃发展,离不开像南总这样扎根于产品研发和行业规范的领路人。经济腾飞的当下,美业的市场潜力依旧不可限量。“希望美容门店能走出自己的品牌之路,让整个产业链更规范化,有更好的发展。”这是南总对美业未来的期望。同时,相信通过360精准的定位营销,更多美业创业者能够找到正确的营销渠道,提供给商家提供更好的获客平台!
